Polarizacão: Massificação versus especialização
Os grandes varejistas estao a algum tempo assumindo um posicionamento de
varejo de massa ( Ex.: hipermercados Carrefour, Extra, C&A ou
Casas Pernabucanas) Vendem de tudo a preços extremamente
competitivos.
Os varejistas menores para competir no mercado deverão
optar pela estratégia de Especializacão. Conhecem profundamente
seus consumidores e conseguem especializar-se no atendimento
de necessidades específicas de certos segmentos de mercado.
Senhores pequenos varejistas, usem e abusem das diferentes ferramentas de Marketing de relacionamento, o cliente adora ser lembrado e bajulado, mas lembren-se e-mail, telefone res. ou cel. e caixas de correios nao sao pinicos !! Prudencia e qualidade de informacao é que sao bem vindas !
Um Grande Abraco !!
Me desculpem a falta de sinais no texto, hoje meu computador levantou indisposto rs...
quinta-feira, 19 de fevereiro de 2009
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