Este pequeno livro, pequeno realmente, pois trata-se de um pocket, tráz 120 pequenas reflexões de como atender seu cliente dentro de quase todas as cituações que ocorrem no dia-a-dia de uma equipe comercial ou vendas. Editora: Casa da Qualidade ! Imperdivél !
O link abaixo sujere uma livraria, mas a intenção é apenas mostrar a capa do livro ok !
http://www.travessa.com.br/COMO_UM_MONGE_ATENDERIA_O_CLIENTE/artigo/1fe3ca04-337a-42eb-839c-5c07edb8b505
Grande Abraço, sucesso para nós e até amanhã !
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